წესები და პირობები
წინამდებარე პირობები არეგულირებს Soreva-ს პლატფორმის გამოყენებას.
1. მომსახურება
Soreva მომხმარებელს აძლევს ვებ-პლატფორმაზე წვდომას ბიზნესის მართვისა და ონლაინ დაჯავშნის ფუნქციებით. კონკრეტული ფუნქციების ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია არჩეულ პაკეტზე.
2. ანგარიში
მომხმარებელი პასუხისმგებელია ანგარიშის მონაცემების სისწორეზე, პაროლის კონფიდენციალურობაზე და თავისი ანგარიშიდან განხორციელებულ მოქმედებებზე. ანგარიშის სხვა პირისთვის უნებართვოდ გადაცემა დაუშვებელია.
3. პაკეტები და ფასები
- Start — 99 ₾ / თვე, მაქსიმუმ 2 სპეციალისტი.
- Growth — 199 ₾ / თვე, მაქსიმუმ 10 სპეციალისტი.
- Pro — 349 ₾ / თვე, სპეციალისტების შეუზღუდავი რაოდენობა.
ახალი ბიზნესისთვის მოქმედებს 14-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი. მიმდინარე შეთავაზების ფარგლებში პირველი ფასიანი თვე არის 50%-იანი ფასდაკლებით: Start — 49.50 ₾, Growth — 99.50 ₾, Pro — 174.50 ₾.
4. გამოწერა და განახლება
ფასიანი გამოწერა მოქმედებს არჩეული საანგარიშო პერიოდის განმავლობაში. ავტომატური განმეორებითი გადახდის გააქტიურების შემთხვევაში მომდევნო პერიოდის თანხა ჩამოიჭრება შესაბამისი ბილინგის თარიღზე, სანამ გამოწერა არ გაუქმდება.
5. გადახდა
გადახდები ხორციელდება GEL-ში. ბარათით გადახდა მუშავდება ავტორიზებული ბანკის/გადახდის პროვაიდერის დაცულ გარემოში. Soreva არ ინახავს მომხმარებლის ბარათის სრულ ნომერს, CVV/CVC კოდს ან სხვა სრულ საბარათე ავტორიზაციის მონაცემებს.
5.1. Soreva Book-ის ონლაინ ჯავშნის საკომისიო
Soreva Book-ის მეშვეობით განხორციელებულ თითო შესაბამის ონლაინ ჯავშანზე ორგანიზაციას ეკისრება 2 ₾ მომსახურების საკომისიო. აღნიშნული 2 ₾ საკომისიო ეკისრება ორგანიზაციას და არა კლიენტს. თუ ონლაინ გადახდისას ბანკი ან გადახდის პროვაიდერი უშუალოდ კლიენტს აკისრებს ტრანზაქციის, საბანკო ან სხვა გადახდის საკომისიოს, ასეთი საკომისიო ეკისრება კლიენტს და მისი ოდენობა განისაზღვრება შესაბამისი ბანკის ან გადახდის პროვაიდერის პირობებით.
6. გაუქმება
მომხმარებელს შეუძლია გააუქმოს გამოწერის ავტომატური გაგრძელება. გაუქმება აჩერებს მომავალ ავტომატურ ჩამოჭრებს და, ჩვეულებრივ, უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე ინარჩუნებს მომსახურებაზე წვდომას. თანხის დაბრუნების პირობები განსაზღვრულია ცალკე დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკაში.
7. მისაღები გამოყენება
დაუშვებელია პლატფორმის უკანონო მიზნით გამოყენება, სხვა მომხმარებლის ანგარიშზე უნებართვო წვდომის მცდელობა, უსაფრთხოების მექანიზმების გვერდის ავლა, მავნე კოდის გავრცელება ან მომსახურების მუშაობისთვის ხელის შეშლა.
8. ხელმისაწვდომობა
Soreva ცდილობს უზრუნველყოს მომსახურების სტაბილური ფუნქციონირება, თუმცა ტექნიკური მომსახურების, ინტერნეტ-ინფრასტრუქტურის, მესამე მხარის სერვისის ან სხვა ობიექტური მიზეზის გამო შესაძლებელია დროებითი შეფერხება.
9. მომხმარებლის მონაცემები
ბიზნესის მიერ პლატფორმაში შეტანილი კლიენტებისა და ბიზნესის მონაცემები გამოიყენება მომსახურების მიწოდებისთვის. მომხმარებელი პასუხისმგებელია იმაზე, რომ მის მიერ Soreva-ში შეტანილი მონაცემები მოპოვებული და დამუშავებული იყოს კანონიერად.
10. პირობების ცვლილება
Soreva-ს შეუძლია განაახლოს ეს პირობები მომსახურების, კანონმდებლობის ან ბიზნეს პროცესების ცვლილების შესაბამისად. არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში მომხმარებლებს მიეწოდებათ შესაბამისი ინფორმაცია გონივრული ფორმით.
11. მოქმედი კანონმდებლობა
წინამდებარე პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. კანონით გათვალისწინებული სავალდებულო მომხმარებლის უფლებები ამ პირობებით არ იზღუდება.
12. მომსახურების მიმწოდებელი
მომსახურების მიმწოდებელი: ინდივიდუალური მეწარმე გიორგი ოშორიძე
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 01008056705
მისამართი: გურამ ფანჯიკიძის ქ. 8, თბილისი, საქართველო
ტელეფონი: +995 599 19 19 23
ელფოსტა: info@soreva.ge
Terms & Conditions
These Terms govern the use of the Soreva platform.
1. Service
Soreva provides access to a web-based business management and online booking platform. Available features depend on the selected subscription plan.
2. Account
Users are responsible for providing accurate account information, protecting their credentials and activity performed through their accounts.
3. Plans and prices
- Start — GEL 99/month, up to 2 specialists.
- Growth — GEL 199/month, up to 10 specialists.
- Pro — GEL 349/month, unlimited specialists.
New businesses receive a 14-day free trial. Under the current introductory offer, the first paid month is 50% off: Start — GEL 49.50, Growth — GEL 99.50, Pro — GEL 174.50.
4. Subscription and renewal
A paid subscription remains active for the applicable billing period. Where recurring payments are enabled, the next subscription charge is processed on the applicable billing date until recurring renewal is cancelled.
5. Payments
Payments are made in GEL. Card payments are processed through the secure environment of an authorized bank/payment provider. Soreva does not store full card numbers, CVV/CVC codes or full card authentication credentials.
5.1. Soreva Book online booking fee
For each applicable online booking made through Soreva Book, the organization is charged a GEL 2 service fee. This GEL 2 service fee is payable by the organization, not the customer. If, during an online payment, the bank or payment provider directly charges the customer a transaction, banking or other payment fee, that fee is payable by the customer and its amount is determined by the applicable bank or payment provider.
6. Cancellation
Users may cancel future automatic renewal. Cancellation stops future recurring charges and normally leaves access active until the end of an already paid billing period. Refund rules are described in the Refund & Cancellation Policy.
7. Acceptable use
The platform may not be used unlawfully, to gain unauthorized access, bypass security measures, distribute malicious code or intentionally disrupt the service.
8. Availability
Soreva aims to provide stable availability, but temporary interruptions may occur due to maintenance, infrastructure, third-party services or other objective circumstances.
9. Customer data
Business and customer data entered into Soreva is processed to provide the service. Businesses are responsible for ensuring that information they enter into the platform has been collected and processed lawfully.
10. Updates
These Terms may be updated to reflect changes to the service, applicable law or business processes. Material changes will be communicated in an appropriate manner.
11. Governing law
These Terms are governed by the laws of Georgia. Mandatory statutory consumer rights, where applicable, are not limited by these Terms.
12. Service provider
Service provider: Individual Entrepreneur Giorgi Oshoridze
Identification No.: 01008056705
Address: 8 Guram Panjikidze St., Tbilisi, Georgia
Phone: +995 599 19 19 23
Email: info@soreva.ge